Όροι & Προϋποθέσεις

Η ιστοσελίδα clarkexpress.gr και κάθε επιμέρους σελίδα, εφαρμογή, ψηφιακή υπηρεσία ή ηλεκτρονικό κατάστημα που λειτουργεί μέσω αυτής αποτελούν ιδιοκτησία της ΣΙΔΕΡΙΔΗΣ Λ. - ΚΕΦΑΛΑ Σ. ΟΕ (CLARK EXPRESS), εφεξής «η Εταιρεία». Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, συνεπάγονται πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων από κάθε επισκέπτη, χρήστη ή πελάτη. Σε περίπτωση μη συμφωνίας με οποιονδήποτε από τους παρόντες όρους, ο χρήστης οφείλει να μην κάνει χρήση της ιστοσελίδας ή των υπηρεσιών της. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει ή καταργεί οποτεδήποτε, μονομερώς και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, τους παρόντες όρους, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, τα τεχνικά χαρακτηριστικά, τις εμπορικές πληροφορίες, τα προσφερόμενα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις τιμές, τους τρόπους πληρωμής, τους τρόπους αποστολής και γενικά κάθε στοιχείο του site ή του e-shop. Οι εκάστοτε ισχύοντες όροι είναι αυτοί που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα κατά τον χρόνο της χρήσης ή της συναλλαγής. Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, περιγραφών, τεχνικών χαρακτηριστικών, φωτογραφιών, σχεδίων, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, διακριτικών γνωρισμάτων, αρχείων, βάσεων δεδομένων, γραφικών, δομής κατηγοριών, εμπορικής παρουσίασης και γενικά κάθε ψηφιακού στοιχείου, αποτελεί πνευματική, εμπορική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή των νόμιμων δικαιούχων της και προστατεύεται από την ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια η ολική ή μερική αντιγραφή, αναπαραγωγή, αποθήκευση, διανομή, μετάδοση, τροποποίηση, επεξεργασία, μεταπώληση, δημόσια παρουσίαση ή κάθε άλλου είδους εκμετάλλευση του περιεχομένου για εμπορικό ή άλλο σκοπό. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τα χρηστά συναλλακτικά ήθη. Απαγορεύεται κάθε χρήση που μπορεί να προκαλέσει βλάβη στην Εταιρεία ή σε τρίτους, να επηρεάσει την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας, να παραβιάσει δικαιώματα τρίτων, να δημιουργήσει ψευδή εικόνα για προϊόντα ή υπηρεσίες, να επιφέρει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα, να εισαγάγει κακόβουλο λογισμικό ή να χρησιμοποιήσει το περιεχόμενο του site για παραπλανητικό, αθέμιτο ή παράνομο σκοπό. Η Εταιρεία καταβάλλει εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, περιγραφές, ενδείξεις, τεχνικά στοιχεία, τιμές, φωτογραφίες, διαθεσιμότητες και λοιπά δεδομένα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα να είναι κατά το δυνατόν ορθά, επίκαιρα και λειτουργικά. Ωστόσο, το περιεχόμενο παρέχεται «ως έχει», χωρίς ρητή ή σιωπηρή εγγύηση πληρότητας, ακρίβειας, επικαιρότητας, εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό ή αδιάλειπτης λειτουργίας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τυπογραφικά, αριθμητικά, τεχνικά ή καταχωρητικά λάθη, εσφαλμένες φωτογραφικές απεικονίσεις, ακούσιες ανακρίβειες ή προσωρινές ελλείψεις ενημέρωσης. Η παρουσίαση προϊόντων, ανταλλακτικών, μηχανημάτων, αναλωσίμων, υπηρεσιών επισκευής, συντήρησης, ελέγχου, πιστοποίησης ή άλλων υπηρεσιών στην ιστοσελίδα έχει ενημερωτικό και εμπορικό χαρακτήρα και δεν συνιστά σε κάθε περίπτωση δεσμευτική προσφορά εκ μέρους της Εταιρείας. Η καταχώρηση παραγγελίας μέσω του e-shop, η αποστολή αιτήματος προσφοράς, η τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία ή η αποδοχή καλαθιού αγορών από τον πελάτη συνιστούν πρόταση προς κατάρτιση σύμβασης και όχι αυτοδίκαιη αποδοχή αυτής από την Εταιρεία. Η σύμβαση θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά από ρητή επιβεβαίωση της Εταιρείας, γραπτή ή ηλεκτρονική, ή μετά από πραγματική εκτέλεση της παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, να αναστείλει, να τροποποιήσει ή να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία ή αίτημα, ιδίως σε περίπτωση εσφαλμένης τιμής, λανθασμένης διαθεσιμότητας, ασυνήθιστων ποσοτήτων, έλλειψης αποθέματος, αδυναμίας προμήθειας από κατασκευαστή ή προμηθευτή, τεχνικού σφάλματος, αδυναμίας επαλήθευσης στοιχείων συναλλαγής, καθυστέρησης πληρωμής, ύπαρξης ληξιπρόθεσμων υποχρεώσεων του πελάτη ή για οποιονδήποτε άλλο αντικειμενικά εύλογο εμπορικό λόγο. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€). Η αναγραφή τιμών, εκπτώσεων, προσφορών, τελών μεταφοράς ή ειδικών όρων πληρωμής δύναται να μεταβάλλεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η Εταιρεία δεν δεσμεύεται από εμφανή σφάλματα τιμολόγησης ή λανθασμένη καταχώρηση τεχνικών ή εμπορικών στοιχείων. Οι προσφορές και οι ειδικές τιμές ισχύουν μόνο για το χρονικό διάστημα που αναγράφεται ή μέχρι εξαντλήσεως αποθέματος. Η διαθεσιμότητα προϊόντων είναι ενδεικτική και εξαρτάται από το πραγματικό απόθεμα της Εταιρείας, των προμηθευτών ή των κατασκευαστών της. Οι χρόνοι παράδοσης αποτελούν εκτίμηση και όχι ουσιώδη όρο της σύμβασης, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά εγγράφως. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορείς, τελωνεία, απεργίες, έλλειψη πρώτων υλών, καθυστερήσεις παραγωγής, ανωτέρα βία, κυβερνητικά μέτρα, γεωπολιτικά γεγονότα ή λοιπές αιτίες εκτός του εύλογου ελέγχου της. Η παράδοση των προϊόντων γίνεται με τρόπο που καθορίζεται κατά περίπτωση από την Εταιρεία ή από ειδική συμφωνία με τον πελάτη. Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς μεταβιβάζεται σύμφωνα με τους ειδικούς όρους της συναλλαγής, ενώ σε επιχειρηματικές συναλλαγές μπορεί να εφαρμόζονται και ειδικοί εμπορικοί όροι παράδοσης, όπου αυτό συμφωνείται ρητά. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα προϊόντα κατά την παραλαβή και να γνωστοποιεί άμεσα και εγγράφως κάθε εμφανή έλλειψη ή ζημία. Η Εταιρεία απευθύνεται κυρίως σε επαγγελματίες, επιχειρήσεις και τεχνικούς χρήστες. Για προϊόντα που εκ της φύσεώς τους απαιτούν τεχνική γνώση, ο πελάτης φέρει την ευθύνη επιλογής καταλληλότητας, ορθής τοποθέτησης, συμβατότητας, χρήσης και συντήρησης. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή ανταλλακτικού, εσφαλμένο κωδικό που δόθηκε από τον πελάτη, ελλιπή στοιχεία μηχανήματος, κακή τοποθέτηση, χρήση από μη εξειδικευμένο προσωπικό, μη τήρηση οδηγιών του κατασκευαστή, ακατάλληλες συνθήκες λειτουργίας ή φυσιολογική φθορά. Επιστροφές προϊόντων γίνονται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης έγκρισης της Εταιρείας. Προϊόντα ειδικής παραγγελίας, ηλεκτρικά/ηλεκτρονικά εξαρτήματα, ανταλλακτικά που έχουν τοποθετηθεί, δοκιμαστεί, χρησιμοποιηθεί, ανοιχθεί ή αλλοιωθεί η συσκευασία τους, καθώς και προϊόντα που παραγγέλθηκαν με βάση στοιχεία ή κωδικούς που έδωσε ο πελάτης, δεν επιστρέφονται, εκτός εάν υφίσταται αποδεδειγμένο κατασκευαστικό ελάττωμα και γίνει αποδοχή της επιστροφής από την Εταιρεία ή/και τον κατασκευαστή. Κάθε εγγύηση περιορίζεται αποκλειστικά στο μέτρο που παρέχεται από τον κατασκευαστή ή ρητά από την Εταιρεία και καλύπτει μόνο αποδεδειγμένα κατασκευαστικά ελαττώματα. Δεν καλύπτονται βλάβες από κακή χρήση, εσφαλμένη εγκατάσταση, υπερφόρτωση, ατύχημα, ακατάλληλη συντήρηση, ακατάλληλο ηλεκτρικό ρεύμα, αμέλεια, υγρασία, διάβρωση, τροποποίηση προϊόντος, φθορά από χρήση ή αναλώσιμη κατανάλωση. Για υπηρεσίες τεχνικού ελέγχου, συντήρησης, επισκευής, αποσυναρμολόγησης, διάγνωσης ή αποκατάστασης βλάβης, η Εταιρεία αναλαμβάνει την εκτέλεση των εργασιών σύμφωνα με τα τεχνικά δεδομένα που είναι ορατά ή προκύπτουν κατά τον χρόνο της εργασίας. Ο πελάτης αναγνωρίζει ότι κατά τη διάγνωση, αποσυναρμολόγηση ή δοκιμή μπορεί να αποκαλυφθούν πρόσθετες, κρυφές ή παλαιότερες βλάβες, ανάγκη επιπλέον ανταλλακτικών, μηχανουργικών εργασιών ή επιπλέον χρόνου εργασίας, χωρίς αυτό να συνιστά πλημμελή παροχή υπηρεσίας από την Εταιρεία. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ήδη υφιστάμενες ή μη εμφανείς βλάβες που προϋπήρχαν της παρέμβασής της. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για άμεσες, έμμεσες, αποθετικές, παρεπόμενες ή ειδικές ζημίες, απώλεια κερδών, απώλεια παραγωγής, απώλεια χρήσης μηχανήματος, καθυστέρηση έργου ή οποιαδήποτε εμπορική ζημία προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας, την αδυναμία χρήσης της, την καθυστέρηση εκτέλεσης παραγγελίας, τη μη διαθεσιμότητα προϊόντος ή την τεχνική ακαταλληλότητα που προκύπτει από εσφαλμένα στοιχεία του πελάτη ή από παράγοντες εκτός του ελέγχου της. Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει ούτε εγγυάται το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη νομιμότητα, την ασφάλεια ή τις πολιτικές απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών και δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια προκύψει από τη χρήση τους. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου και Πολιτική Cookies της Εταιρείας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία. Ο χρήστης οφείλει να διαβάζει τα σχετικά κείμενα πριν από τη χρήση υπηρεσιών επικοινωνίας, λογαριασμού πελάτη ή ηλεκτρονικής παραγγελίας. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από τη χρήση της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος ή από συναλλαγή με την Εταιρεία, αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών, εκτός αν εφαρμοστέος κανόνας αναγκαστικού δικαίου επιβάλλει διαφορετικά. Τελική σημείωση: το παραπάνω κείμενο είναι επιχειρηματικά ισχυρό και πολύ πιο πλήρες από ένα απλό corporate “όροι χρήσης”, αλλά πριν δημοσιευθεί καλό είναι να περάσει από δικηγόρο που γνωρίζει e-commerce / GDPR / B2B συναλλαγές στην Ελλάδα, ώστε να κλειδώσει πλήρως νομικά. Οι συγκριτικές βάσεις που χρησιμοποίησα είναι οι δημόσια διαθέσιμοι όροι των τεσσάρων sites που ανέφερες.